RBI की रिपोर्ट में क्रेडिट कार्ड और डिजिटल पेमेंट की ओर भारत के बढ़ते झुकाव पर ज़ोर दिया गया है

RBI की रिपोर्ट में पेमेंट के बदलते तौर-तरीकों का पता चला है

रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (RBI) ने भारत के डिजिटल पेमेंट सिस्टम में बड़े बदलाव की जानकारी दी है। RBI की पेमेंट सिस्टम रिपोर्ट के अनुसार, 2021 और 2025 के बीच क्रेडिट कार्ड ट्रांज़ैक्शन में 2.6 गुना बढ़ोतरी हुई, जबकि डेबिट कार्ड के इस्तेमाल में काफी कमी आई क्योंकि लोगों ने UPI, डिजिटल वॉलेट और दूसरे कैशलेस पेमेंट तरीकों को ज़्यादा अपनाया।

यह ट्रेंड भारत के तेज़ी से बदलते डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम को दिखाता है, जो स्मार्टफोन के इस्तेमाल, बेहतर डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर और लोगों की बदलती पसंद की वजह से आगे बढ़ रहा है।

स्टैटिक GK फैक्ट: रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (RBI) की स्थापना 1 अप्रैल 1935 को रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया एक्ट, 1934 के तहत हुई थी और यह भारत के पेमेंट और सेटलमेंट सिस्टम को रेगुलेट करता है।

क्रेडिट कार्ड ट्रांज़ैक्शन में ज़बरदस्त बढ़ोतरी

RBI की रिपोर्ट से पता चलता है कि क्रेडिट कार्ड ट्रांज़ैक्शन की संख्या 2021 में 216 करोड़ से बढ़कर 2025 में 570 करोड़ हो गई, जो सिर्फ़ चार सालों में 2.6 गुना से ज़्यादा की बढ़ोतरी को दिखाता है।

इसी दौरान, ट्रांज़ैक्शन की वैल्यू ₹8.9 लाख करोड़ से तेज़ी से बढ़कर ₹23.2 लाख करोड़ हो गई, जो लगभग 27% की औसत सालाना ग्रोथ रेट को दिखाता है। यह क्रेडिट–आधारित डिजिटल खर्च में लोगों के बढ़ते भरोसे को दर्शाता है।

क्रेडिट कार्ड के इस्तेमाल को बढ़ावा देने वाले कारण

कई वजहों से क्रेडिट कार्ड ट्रांज़ैक्शन में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है। ई–कॉमर्स, ऑनलाइन सब्सक्रिप्शन, ट्रैवल बुकिंग और ऐप–आधारित सेवाओं के बढ़ने से आसान डिजिटल पेमेंट ऑप्शन की मांग बढ़ी है।

बैंकों ने भी कैशबैक ऑफ़र, रिवॉर्ड पॉइंट, EMI सुविधा, ट्रैवल फ़ायदे, एयरपोर्ट लाउंज एक्सेस और शॉपिंग डिस्काउंट के ज़रिए क्रेडिट कार्ड के इस्तेमाल को बढ़ावा दिया है। मिडिल क्लास की बढ़ती आय और बेहतर फ़ाइनेंशियल जानकारी ने भी इस ट्रेंड को और मज़बूत किया है।

इसके अलावा, अब क्रेडिट कार्ड UPI प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल वॉलेट, बार–बार होने वाले पेमेंट और डिजिटल मर्चेंट सेवाओं से जुड़ गए हैं, जिससे वे पहले से ज़्यादा काम के हो गए हैं। स्टैटिक GK टिप: क्रेडिट कार्ड बैंकों या वित्तीय संस्थानों द्वारा जारी की जाने वाली शॉर्ट–टर्म क्रेडिट सुविधा देते हैं, जबकि डेबिट कार्ड सीधे ग्राहक के बैंक खाते से पैसे काटते हैं।

डेबिट कार्ड के इस्तेमाल में लगातार गिरावट

जहां क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल तेज़ी से बढ़ा है, वहीं डेबिट कार्ड से होने वाले ट्रांज़ैक्शन में भारी गिरावट आई है। ट्रांज़ैक्शन की संख्या 2021 में 408.7 करोड़ से घटकर 2025 में 133.6 करोड़ रह गई, जबकि ट्रांज़ैक्शन की वैल्यू ₹7.4 लाख करोड़ से घटकर ₹4.5 लाख करोड़ हो गई।

यह गिरावट लोगों के व्यवहार में आए बदलाव को दिखाती है; ग्राहक अब पारंपरिक कार्ड-आधारित ट्रांज़ैक्शन के बजाय UPI-आधारित बैंक ट्रांसफर और डिजिटल पेमेंट ऐप को ज़्यादा पसंद कर रहे हैं।

भारत की डिजिटल पेमेंट क्रांति में UPI सबसे आगे

डेबिट कार्ड के इस्तेमाल में गिरावट की सबसे बड़ी वजह यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) का बड़े पैमाने पर अपनाया जाना है। तुरंत बैंक–टू–बैंक ट्रांसफर, QR कोड पेमेंट और स्मार्टफोन के साथ आसानी से जुड़ने की सुविधा ने UPI को लाखों यूज़र्स के लिए पेमेंट का पसंदीदा तरीका बना दिया है।

RBI की रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि UPI QR कोड का इस्तेमाल जून 2025 में 6,782 लाख से बढ़कर दिसंबर 2025 तक 7,313 लाख हो गया, जो देश भर में मर्चेंट डिजिटाइज़ेशन के लगातार बढ़ने को दिखाता है।

स्टैटिक GK फैक्ट: UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) को नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने विकसित किया था और इसे 2016 में लॉन्च किया गया था।

प्राइवेट बैंकों की मार्केट लीडरशिप और मज़बूत हुई

रिपोर्ट से पता चलता है कि भारत के क्रेडिट कार्ड मार्केट में प्राइवेट सेक्टर के बैंकों का दबदबा बना हुआ है। आउटस्टैंडिंग क्रेडिट कार्ड में उनकी हिस्सेदारी 2021 में 67.7% से बढ़कर 2025 में 71.1% हो गई।

इसी दौरान, पब्लिक सेक्टर के बैंकों की हिस्सेदारी लगभग 23.9% पर स्थिर रही, जबकि विदेशी बैंकों की हिस्सेदारी 9.3% से घटकर 3.8% रह गई। यह कंज्यूमर क्रेडिट और डिजिटल पेमेंट सेवाओं को बढ़ाने में प्राइवेट बैंकों की बढ़ती भूमिका को दिखाता है।

उस्तादियन समसामयिकी स्थायी तथ्य तालिका