NHAI ने नई डिजिटल सेवाएं शुरू कीं
नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (NHAI) ने हाईवे पर यात्रा और टोल मैनेजमेंट को बेहतर बनाने के लिए ‘राजमार्गयात्रा‘ मोबाइल ऐप पर ‘डिजिटल लोकल पास‘ और ‘मार्गमित्र हेल्प सेंटर‘ लॉन्च किए हैं। यह पहल टोल सेवाओं और यात्रियों की मदद को तेज़, पेपरलेस और ज़्यादा आसान बनाकर ‘डिजिटल इंडिया प्रोग्राम‘ को सपोर्ट करती है।
ये नए फ़ीचर FASTag से जुड़ी सेवाओं को आसान बनाते हैं, डिजिटल टोल पास के लिए आवेदन करने की सुविधा देते हैं और देश भर में नेशनल हाईवे इस्तेमाल करने वालों को रियल–टाइम सहायता प्रदान करते हैं।
स्टैटिक GK फैक्ट: NHAI की स्थापना 1988 में ‘नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया एक्ट, 1988′ के तहत की गई थी और यह सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय के तहत काम करता है।
डिजिटल लोकल पास क्या है?
डिजिटल लोकल पास योग्य यात्रियों को ‘राजमार्गयात्रा‘ मोबाइल ऐप के ज़रिए पूरी तरह से ऑनलाइन मासिक टोल पास के लिए आवेदन करने और उसे प्राप्त करने की सुविधा देता है। पहले, आवेदकों को टोल प्लाज़ा जाना पड़ता था और वेरिफिकेशन के लिए फिजिकल डॉक्यूमेंट जमा करने पड़ते थे।
पहला डिजिटल लोकल पास दिल्ली में अर्बन एक्सटेंशन रोड-II (UER-II) पर मुंडका–बक्करवाला टोल प्लाज़ा पर शुरू किया गया है, और इसे अन्य टोल प्लाज़ा तक भी बढ़ाने की योजना है।
डिजिटल लोकल पास के लिए योग्यता
किसी योग्य टोल प्लाज़ा के 20 किमी के दायरे में रहने वाले निवासी इस पास के लिए आवेदन कर सकते हैं। सफल वेरिफिकेशन के बाद, योग्य यूज़र्स को वैलिडिटी पीरियड के दौरान चुने गए टोल प्लाज़ा से अनलिमिटेड यात्रा की सुविधा मिलती है।
पूरी आवेदन प्रक्रिया डिजिटल है, जिससे कागज़ी काम कम होता है और समय की बचत होती है।
वेरिफिकेशन के लिए इस्तेमाल की गई टेक्नोलॉजी
डिजिटल लोकल पास सिस्टम सुरक्षित वेरिफिकेशन सुनिश्चित करने के लिए कई सरकारी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को एक साथ जोड़ता है।
यह एड्रेस वेरिफिकेशन के लिए DigiLocker, गाड़ी के रजिस्ट्रेशन की जानकारी के लिए VAHAN, टोल अकाउंट वैलिडेशन के लिए FASTag और यह कन्फर्म करने के लिए कि आवेदक तय 20 किमी के दायरे में रहता है, ज्योग्राफिक इंफॉर्मेशन सिस्टम (GIS) टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करता है।
यह ऑटोमेटेड वेरिफिकेशन प्रोसेस पारदर्शिता बढ़ाता है और मैनुअल दखल को कम करता है।
स्टैटिक GK टिप: VAHAN गाड़ी के रजिस्ट्रेशन का नेशनल डेटाबेस है जिसे सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय (MoRTH) द्वारा मेंटेन किया जाता है।
मार्गमित्र हेल्प सेंटर क्या है?
मार्गमित्र (MargMitra) एक AI-आधारित डिजिटल सपोर्ट सिस्टम है जिसे राजमार्गयात्रा (RajmargYatra) मोबाइल ऐप में शामिल किया गया है। यह टेक्स्ट और वॉइस, दोनों तरह के इंटरफेस के ज़रिए कई भाषाओं में मदद देता है।
यूज़र्स एक ही प्लेटफ़ॉर्म से FASTag, टोल पास और हाईवे सुविधाओं के बारे में जानकारी पा सकते हैं, शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और अपनी शिकायतों का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
मार्गमित्र की मुख्य विशेषताएं
मार्गमित्र कई भाषाओं में सपोर्ट, FASTag से जुड़ी मदद, टोल पास की जानकारी, शिकायत दर्ज करने की सुविधा, शिकायतों को रियल–टाइम में ट्रैक करने और सड़क सुरक्षा से जुड़ी रिपोर्टिंग की सुविधा देता है।
इस प्लेटफ़ॉर्म को यूज़र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि तेज़ी से जवाब और एक ही जगह पर डिजिटल मदद मिल सके।
इस पहल का महत्व
डिजिटल लोकल पास और मार्गमित्र की शुरुआत भारत में टेक्नोलॉजी पर आधारित हाईवे इकोसिस्टम बनाने की दिशा में एक और कदम है।
इन सेवाओं से यात्रियों की सुविधा बढ़ने, टोल प्लाज़ा पर इंतज़ार का समय कम होने, डिजिटल गवर्नेंस मज़बूत होने और हाईवे के कामकाज में पारदर्शिता बढ़ने की उम्मीद है।
स्टैटिक GK फैक्ट: FASTag एक इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन सिस्टम है जो रेडियो फ़्रीक्वेंसी आइडेंटिफ़िकेशन (RFID) टेक्नोलॉजी पर आधारित है और टोल प्लाज़ा पर रुके बिना ऑटोमैटिक टोल पेमेंट की सुविधा देता है।
उस्तादियन समसामयिकी स्थायी तथ्य तालिका
| तथ्य | विवरण |
| विषय | डिजिटल लोकल पास और मार्गमित्र सहायता केंद्र |
| लॉन्च करने वाली संस्था | भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) |
| मोबाइल प्लेटफॉर्म | राजमार्गयात्रा मोबाइल ऐप |
| कार्यक्रम | डिजिटल इंडिया |
| पहला डिजिटल लोकल पास | मुंडका–बक्करवाला टोल प्लाज़ा, UER-II, दिल्ली |
| पात्रता | पात्र टोल प्लाज़ा के 20 किलोमीटर के दायरे में रहने वाले निवासी |
| सत्यापन प्लेटफॉर्म | डिजिलॉकर, वाहन, फास्टैग और GIS |
| मार्गमित्र की सेवाएँ | फास्टैग सहायता, टोल संबंधी जानकारी, शिकायत दर्ज करना और शिकायत की स्थिति पर नज़र रखना |
| मूल मंत्रालय | सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय |
| स्थैतिक सामान्य ज्ञान | फास्टैग इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह के लिए RFID तकनीक का उपयोग करता है |
