सुप्रीम कोर्ट ने रेलवे यात्रा बीमा को सभी तक पहुँचाने पर जोर दिया

यह चर्चा में क्यों है?

भारत के सुप्रीम कोर्ट ने रेलवे बोर्ड को निर्देश दिया है कि वे रेलवे रिजर्वेशन काउंटर से टिकट खरीदने वाले यात्रियों को भी वैकल्पिक यात्रा बीमा की सुविधा दें। रिपोर्ट के अनुसार, इसे लागू करने की समय-सीमा 27 अक्टूबर 2026 तय की गई है। कोर्ट ने चेतावनी दी है कि अगर इस दिशा में कोई ठोस प्रगति नहीं होती है, तो इसके परिणाम भुगतने पड़ सकते हैं।

इस कदम का उद्देश्य बीमा तक पहुँच में मौजूद असमानता को दूर करना है, खासकर उन यात्रियों के लिए जो ग्रामीण और आर्थिक रूप से पिछड़े इलाकों में ऑफलाइन बुकिंग सुविधाओं पर निर्भर हैं।

कोर्ट के आदेश की पृष्ठभूमि

यह मामला जून 2023 में ओडिशा में हुए बालासोर ट्रेन हादसे से जुड़ी कार्यवाही के दौरान सामने आया। इस हादसे के बाद जवाबदेही तय करने और घटना की जांच कराने की मांग उठी थी।

कोर्ट ने इस बात पर जोर दिया कि रिजर्वेशन काउंटर से टिकट खरीदने वाले यात्रियों को भी बीमा सुरक्षा मिलनी चाहिए। तय की गई समय-सीमा के तहत, रेलवे अधिकारियों की यह जिम्मेदारी है कि वे ऑफलाइन बुकिंग को भी बीमा दायरे में लाने के लिए एक व्यवस्था तैयार करें।

स्टैटिक GK तथ्य: ‘रेलवे अधिनियम, 1989′ भारत में रेलवे के कामकाज को नियंत्रित करने वाला कानूनी ढांचा है। इसमें यात्रियों से जुड़ी दुर्घटनाओं और अन्य अप्रिय घटनाओं के मामले में मुआवजे के प्रावधान भी शामिल हैं।

मौजूदा यात्रा बीमा प्रणाली

भारतीय रेलवे अपनी ऑनलाइन टिकट-बुकिंग प्रणाली के जरिए वैकल्पिक यात्रा बीमा की सुविधा देता है। रिपोर्ट के अनुसार, मौजूदा व्यवस्था में यात्रियों को बीमा कंपनियों से जोड़ा जाता है, और पॉलिसी के दावों (क्लेम) व निपटान का काम यात्री और बीमा कंपनी के बीच होता है।

फरवरी 2024 में हुए संशोधन के बाद, इसका प्रीमियम 45 पैसे प्रति यात्री (टैक्स सहित) है। पॉलिसी की शर्तों के अनुसार, इसमें मृत्यु, पूर्ण या आंशिक स्थायी विकलांगता, चोट के कारण अस्पताल में भर्ती होने का खर्च और शव को घर तक पहुँचाने का खर्च शामिल है।

बीमा राशि (सम इंश्योर्ड) 2 लाख रुपये से लेकर 10 लाख रुपये तक है, जो घटना की प्रकृति पर निर्भर करती है।

किसे शामिल नहीं किया गया है?

मौजूदा योजना में केवल उन भारतीय नागरिकों को शामिल किया गया है जो ऑनलाइन कन्फर्म, आंशिक रूप से कन्फर्म या ‘रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन‘ (RAC) टिकट बुक करते हैं। वर्तमान व्यवस्था में वेटिंग–लिस्ट वाले यात्रियों और काउंटर से टिकट बुक करने वालों को इस सुविधा का लाभ नहीं मिल पाता है।

अन्य अपवादों में सामान्य श्रेणी (जनरल क्लास) के यात्री, पैसेंजर और उपनगरीय (सबरबन) ट्रेनों के यात्री, तथा बिना अलग बर्थ या सीट के यात्रा करने वाले पाँच वर्ष से कम उम्र के बच्चे शामिल हैं। पाँच से ग्यारह वर्ष की आयु के बच्चे, कुछ निर्धारित शर्तों के तहत इसके पात्र हो सकते हैं।

ये सीमाएं इस बात पर सवाल उठाती हैं कि क्या बीमा की सुविधा विभिन्न यात्री समूहों की जरूरतों को पर्याप्त रूप से पूरा करती है।

डिजिटल समावेशन और यात्री सुरक्षा

रिपोर्ट के अनुसार, 87% से अधिक आरक्षित (रिजर्व्ड) टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं। हालाँकि, जिन लोगों के पास इंटरनेट की सीमित पहुँच है, जो डिजिटल रूप से साक्षर नहीं हैं, या जिनके पास ऑनलाइन भुगतान की सुविधा नहीं है, उनके लिए काउंटर से टिकट बुक करना अभी भी महत्वपूर्ण है।

ऑफलाइन टिकटों पर भी बीमा सुविधा देने से डिजिटल और फिजिकल (काउंटर) बुकिंग प्रणालियों के बीच का अंतर कम हो सकता है। इसे लागू करने के लिए स्पष्ट पात्रता नियमों, बीमा कंपनियों के साथ समन्वय, और पॉलिसी खरीदने तथा क्लेम फाइल करने की आसान प्रक्रियाओं की आवश्यकता होगी।

स्टैटिक GK टिप: भारतीय रेलवे का प्रशासन रेल मंत्रालय द्वारा संभाला जाता है, जो केंद्र सरकार के अंतर्गत कार्य करता है।

मुख्य निहितार्थ

अदालत का निर्देश यात्री सुरक्षा, वित्तीय सुरक्षा और समावेशी सार्वजनिक सेवाओं के बीच संबंध को उजागर करता है। बीमा कवरेज, रेलवे प्रशासन की मुआवजे से जुड़ी कानूनी जिम्मेदारियों (जहाँ लागू हो) से अलग है।

इस प्रस्तावित विस्तार की सफलता इसके कार्यान्वयन, यात्रियों की जागरूकता और क्लेम की पारदर्शी प्रक्रियाओं पर निर्भर करेगी। रिपोर्ट के अनुसार, 27 अक्टूबर 2026 की समय-सीमा, नियमों के पालन की निगरानी के लिए एक महत्वपूर्ण तारीख है।

स्थिर उस्तादियन करेंट अफेयर्स तालिका