கோவாவின் முழுமையான சைபர் மோசடி பதிலளிப்பு திருப்புமுனை

சைபர் காவல் துறையில் ஒரு மைல்கல்

சைபர் மோசடி அழைப்புகளுக்கு 100 சதவீத மறுமொழி விகிதத்தை அடைந்த இந்தியாவின் முதல் மாநிலமாக கோவா மாறியுள்ளது. கிளவுட்-இயக்கப்பட்ட 1930 அழைப்பு மையத்தின் அறிமுகம், ஒவ்வொரு குடிமகனின் புகாரும் தாமதமின்றி கவனம் பெறுவதை உறுதி செய்கிறது.

செயல்பாட்டு மாதிரி மற்றும் உள்கட்டமைப்பு

இந்த அமைப்பு 24×7 இயங்குகிறது, பயிற்சி பெற்ற ஒன்பது பணியாளர்கள் அழைப்புகளைக் கையாளுகின்றனர். இது பெயர், தொலைபேசி எண் மற்றும் அழைப்பின் நேரம் போன்ற அழைப்பாளர் தகவல்களை தானாகவே கைப்பற்றுகிறது. மேம்படுத்தப்பட்ட பதிவு பொறிமுறையானது குரல் தெளிவை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் விரிவான ஆவணங்களை செயல்படுத்துகிறது.

தர உறுதி மற்றும் மேற்பார்வை

அழைப்பு மையம் தனியார் துறை சேவை அலகுகளைப் போன்ற தர மதிப்பாய்வு மாதிரியைப் பின்பற்றுகிறது. மேற்பார்வையாளர்கள் வழக்கமாக அழைப்பு பதிவுகளைச் சரிபார்த்து, மரியாதை மற்றும் துல்லியத்தை உறுதி செய்கிறார்கள். மூத்த அதிகாரிகள் நேரடி அழைப்புகளையும் கண்காணிக்க முடியும், மேலும் ஒருங்கிணைந்த பதிலுக்கான மாநாட்டு அழைப்பை இந்த அமைப்பு ஆதரிக்கிறது.

குடிமக்கள் தாக்கம் மற்றும் சேவை வழங்கல்

இந்த மையம் ஏற்கனவே 5,000 க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகளைக் கையாண்டுள்ளது, 581 முறையான புகார்களைப் பதிவு செய்துள்ளது. அதிகாரிகள் கிட்டத்தட்ட 1,500 தவறவிட்ட அழைப்புகளுக்கு பதிலளித்துள்ளனர், இதனால் கோவாவின் பதில் வழிமுறை உலகளவில் அணுகக்கூடியதாக உள்ளது. விரைவான அறிக்கையிடல் சரியான நேரத்தில் நிதி-கண்காணிப்பை செயல்படுத்தியுள்ளது, குடிமக்களுக்கான இழப்புகளைக் குறைத்துள்ளது.

மோசடியின் அளவு மற்றும் கோவாவின் பதில்

கோவாவில் சைபர் மோசடி இழப்புகள் நடப்பு ஆண்டில் ₹100 கோடியைத் தாண்டியுள்ளன, இது பயனுள்ள அறிக்கையிடல் அமைப்புகளின் அவசரத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. புதிய அழைப்பு மையம், பொது பாதுகாப்பில் கவனம் செலுத்தும் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த காவல் துறையை நோக்கி கோவாவின் மாற்றத்தை பிரதிபலிக்கிறது.

அதிகரித்து வரும் சவால்கள்

வலுவான எதிர்வினை இருந்தபோதிலும், கடந்த சில ஆண்டுகளாக கோவாவில் சைபர் குற்றங்கள் கடுமையாக அதிகரித்து வருகின்றன. கண்டறிதல் விகிதங்கள் ஒரு சவாலாகவே உள்ளன, மேலும் இடைவெளியைக் குறைக்க அதிகாரிகள் விசாரணை திறன்களையும் பொது விழிப்புணர்வையும் வலுப்படுத்தி வருகின்றனர்.

ஸ்டேடிக் ஜிகே உண்மை: கோவா 3,702 சதுர கி.மீ பரப்பளவைக் கொண்டுள்ளது, இது பரப்பளவில் இந்தியாவின் மிகச்சிறிய மாநிலங்களில் ஒன்றாகும்.

ஸ்டேடிக் ஜிகே உண்மை: முன்னர் யூனியன் பிரதேசமாக வகைப்படுத்தப்பட்ட பின்னர், மே 30, 1987 அன்று கோவா இந்தியாவின் 25வது மாநிலமாக மாறியது.

நிலையான உஸ்தாதியன் நடப்பு நிகழ்வுகள் அட்டவணை