கவுண்டர் முன்பதிவுகளுக்கும் ரயில் டிக்கெட் காப்பீடு விரிவுபடுத்தப்படுகிறது

கவுண்டர் டிக்கெட்டுகளுக்கு காப்பீடு வழங்க உச்ச நீதிமன்றம் உத்தரவு

வழங்கப்பட்ட அறிக்கையின்படி, 2026 அக்டோபர் 27 முதல் ரயில் நிலைய கவுண்டர்களில் வாங்கப்படும் டிக்கெட்டுகளுக்கும் பயணக் காப்பீட்டை விரிவுபடுத்துமாறு இந்திய ரயில்வேக்கு உச்ச நீதிமன்றம் உத்தரவிட்டுள்ளது. நீதிபதிகள் அஹ்சானுதீன் அமானுல்லா மற்றும் ஆர். மகாதேவன் ஆகியோர் அடங்கிய அமர்வு முன்பு 2026 அக்டோபர் 6 அன்று நடைபெற்ற விசாரணையைத் தொடர்ந்து இந்த உத்தரவு பிறப்பிக்கப்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது. தகுதியான ஆன்லைன் முன்பதிவுகளுக்கும் ஆஃப்லைன் கவுண்டர் முன்பதிவுகளுக்கும் இடையிலான வேறுபாட்டைக் களைவதே இதன் நோக்கமாகும்.

முன்னதாக, இந்திய ரயில்வே கேட்டரிங் மற்றும் சுற்றுலா கழகத்தின் (IRCTC) இணையதளம் அல்லது செயலி மூலம் தகுதியான டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்யும் பயணிகள் பயணக் காப்பீட்டைத் தேர்வுசெய்ய முடிந்தது, ஆனால் கவுண்டரில் முன்பதிவு செய்யும் பயணிகளுக்கு அதே வசதி கிடைக்கவில்லை.

இந்த உத்தரவைச் செயல்படுத்தும் பொறுப்பு ரயில்வே வாரியத்திற்கு உள்ளது.

அறிவிக்கப்பட்ட காப்பீட்டுப் பாதுகாப்பு

தற்போதுள்ள ரயில் பயணக் காப்பீட்டுத் திட்டம், இறப்பு, ஊனம் அல்லது காயத்தின் தன்மையைப் பொறுத்து வெவ்வேறு பலன்களை வழங்குகிறது.

இந்தத் தொகைகள், வழங்கப்பட்ட அறிக்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காப்பீட்டுத் தொகைகளைக் குறிக்கின்றன. உண்மையான பலன், பொருந்தக்கூடிய பாலிசி நிபந்தனைகள் மற்றும் இழப்பின் தன்மையைப் பொறுத்தது. அதிகபட்ச காப்பீட்டுத் தொகை எல்லா நிகழ்வுகளிலும் தானாகவே வழங்கப்படுவதில்லை.

காப்பீட்டு பிரீமியம் மற்றும் அமலாக்கம்

தற்போதுள்ள விருப்ப ஆன்லைன் காப்பீட்டுத் திட்டத்தின் கீழ், வரிகள் உட்பட ஒரு பயணிக்கான பிரீமியம் 45 பைசா ஆகும்.

உச்ச நீதிமன்றத்தின் இந்த உத்தரவு, கவுண்டரில் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுக்கும் காப்பீட்டுப் பாதுகாப்பை விரிவுபடுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இருப்பினும், ஆஃப்லைன் முன்பதிவுகளுக்கான காப்பீட்டுத் தொகையைப் பதிவு செய்தல், பொருந்தக்கூடிய பிரீமியத்தை வசூலித்தல் மற்றும் கோரிக்கைகளைச் செயலாக்குதல் ஆகியவற்றுக்கான துல்லியமான வழிமுறை, ரயில்வேயின் அமலாக்க ஏற்பாடுகளைப் பொறுத்து அமையும்.

இறுதி நடைமுறை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளுக்கு, பயணிகள் அதிகாரப்பூர்வ ரயில்வே வாரியம் அல்லது IRCTC அறிவிப்புகளைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

ஜூன் 2023-ல் ஒடிசாவில் நடந்த ரயில் விபத்தைத் தொடர்ந்து நடைபெற்ற ரயில்வே பாதுகாப்பு விவாதங்களின் பரந்த சூழலில் இந்தப் பிரச்சினை எழுந்தது. இந்த நடவடிக்கைகளில், இந்தியாவின் உள்நாட்டுத் தானியங்கி ரயில் பாதுகாப்பு அமைப்பான கவச்–இன் விரிவாக்கம் மற்றும் பிற பயணிகள் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் தொடர்பான கேள்விகளும் இடம்பெற்றதாகக் கூறப்படுகிறது.

காப்பீடு என்பது குறிப்பிட்ட இழப்புகளுக்கு நிதி உதவியை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் கவச் போன்ற அமைப்புகள் சில ரயில் விபத்துகளின் அபாயத்தைக் குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.

பொது அறிவுத் தகவல்: கவச் என்பது ரயில்வே செயல்பாட்டுப் பாதுகாப்பை மேம்படுத்துவதற்காக உருவாக்கப்பட்ட, உள்நாட்டிலேயே உருவாக்கப்பட்ட ஒரு தானியங்கி ரயில் பாதுகாப்பு அமைப்பாகும்.

பயணிகள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை

ரயில் விபத்தில் சிக்கிய பயணிகள் தங்களது பயணச்சீட்டு அல்லது முன்பதிவு விவரங்களையும், தொடர்புடைய அடையாள ஆவணங்களையும் பாதுகாத்து வைக்க வேண்டும். இழப்பீட்டுக் கோரிக்கையைப் பொறுத்து, மருத்துவப் பதிவுகள், மருத்துவமனை கட்டண ரசீதுகள் மற்றும் பிற துணை ஆவணங்களும் தேவைப்படலாம்.

தகுதி நிபந்தனைகள், இழப்பீட்டுக் கோரிக்கைக்கான காலக்கெடு, ஆவணத் தேவைகள் மற்றும் பணம் செலுத்தும் முறை ஆகியவற்றை, பொருந்தக்கூடிய காப்பீட்டுக் கொள்கை மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ அறிவுறுத்தல்களுடன் சரிபார்க்க வேண்டும்.

இந்த வழிகாட்டுதலின் முக்கியத்துவம்

நேரடி முன்பதிவுகளுக்கும் காப்பீட்டை விரிவுபடுத்துவது, முன்பதிவு வழிகளுக்கிடையே பயணிகள் பாதுகாப்புப் பலன்களைப் பெறுவதில் உள்ள வேறுபாடுகளைக் குறைக்க உதவும். இது தெளிவான அமலாக்க நடைமுறைகள், பொது விழிப்புணர்வு மற்றும் திறமையான இழப்பீட்டுக் கோரிக்கை செயலாக்கம் ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது.

அறிவிக்கப்பட்ட இந்த நடவடிக்கை, பயணிகள் நலனை, ரயில்வே சேவைகளை மேலும் சமமானதாகவும் பொறுப்புக்கூறக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதற்கான பரந்த நோக்கத்துடன் இணைக்கிறது.

நிலையான உஸ்தாதியன் நடப்பு நிகழ்வுகள் அட்டவணை