நுகர்வோர் தகராறு தீர்வை மேம்படுத்தும் இ ஜாக்ரிதி தளம்

அறிமுகம்

ஜனவரி 1, 2025 அன்று தொடங்கப்பட்ட இ ஜாக்ரிதி தளம், இந்தியாவில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பை வலுப்படுத்துவதில் ஒரு முக்கிய படியைக் குறிக்கிறது. இந்த முயற்சி நுகர்வோர் விவகாரங்கள், உணவு மற்றும் பொது விநியோக அமைச்சகத்தின் கீழ் உள்ளது. இது குறை தீர்க்கும் செயல்முறையை வெளிப்படையானதாகவும், திறமையானதாகவும், அணுகக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதன் மூலம் நவீனமயமாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

ஜூலை 2025 இல் முக்கிய சாதனை

ஜூலை 2025 இல், தேசிய நுகர்வோர் தகராறு தீர்வு ஆணையத்துடன் (NCDRC) 10 மாநிலங்கள் இணைந்து தளத்தில் 100 சதவீதத்திற்கும் அதிகமான தீர்வு விகிதத்தைப் பதிவு செய்தன. இதன் பொருள் இந்த அமைப்புகள் அந்தக் காலகட்டத்தில் தாக்கல் செய்யப்பட்ட வழக்குகளை விட அதிகமான வழக்குகளைத் தீர்த்தன, இது மேம்பட்ட செயல்திறனைக் குறிக்கிறது.

தளத்தின் நோக்கம்

தேசிய, மாநில மற்றும் மாவட்ட மட்டங்களில் உள்ள அனைத்து நுகர்வோர் ஆணையங்களின் கணினிமயமாக்கல் மற்றும் நெட்வொர்க்கிங் ஆகும் E Jagriti இன் முதன்மை நோக்கம். தாமதங்கள் மற்றும் நிலுவைத் தொகையைக் குறைப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் தகராறுகளை விரைவாகத் தீர்ப்பதை இது உறுதி செய்கிறது.

நிலையான GK உண்மை: இந்தியாவில் நுகர்வோர் உரிமைகளை வலுப்படுத்த, நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 முந்தைய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 1986 ஐ மாற்றியது.

E Jagriti இன் அம்சங்கள்

இந்த தளம் நுகர்வோர் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லாமல் ஆன்லைனில் புகார்களைத் தாக்கல் செய்ய அனுமதிக்கிறது. வழக்கு நிலையைக் கண்காணிக்கவும், புதுப்பிப்புகளைப் பெறவும், டிஜிட்டல் வடிவத்தில் தீர்ப்புகளை அணுகவும் இது விருப்பங்களை வழங்குகிறது. இது காகிதப்பணியைக் குறைக்கிறது மற்றும் நுகர்வோர் மற்றும் கமிஷன்கள் இருவருக்கும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.

நிலையான GK குறிப்பு: தேசிய நுகர்வோர் தகராறு தீர்வு ஆணையம் (NCDRC) 1988 இல் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 1986 இன் கீழ் நிறுவப்பட்டது.

நுகர்வோர் அதிகாரமளிப்பதில் பங்கு

சச்சரவுத் தீர்வில் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புணர்வை உறுதி செய்வதன் மூலம் E Jagriti நுகர்வோருக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது. வழக்குகள் தொடர்பான அனைத்து தகவல்களும் ஆன்லைனில் கிடைக்கும் ஒற்றைச் சாளர அமைப்பை இது உருவாக்குகிறது. இந்த அமைப்பு குறை தீர்க்கும் வழிமுறைகளில் நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் ஊழலைக் குறைக்கிறது.

டிஜிட்டல் இந்தியாவுடன் ஒருங்கிணைப்பு

இந்த முயற்சி டிஜிட்டல் இந்தியாவின் பரந்த பார்வையுடன் ஒத்துப்போகிறது, அங்கு அரசாங்க சேவைகள் ஆன்லைன் தளங்களுக்கு மாற்றப்படுகின்றன. குடிமக்களை மையமாகக் கொண்ட நிர்வாகத்தை வழங்குவதற்கும் வாழ்க்கை எளிமையை மேம்படுத்துவதற்கும் இது உறுதிப்பாட்டை பிரதிபலிக்கிறது.

நிலையான பொது நீதித்துறை உண்மை: இந்தியாவை டிஜிட்டல் முறையில் அதிகாரம் பெற்ற சமூகமாகவும் அறிவுசார் பொருளாதாரமாகவும் மாற்ற டிஜிட்டல் இந்தியா ஜூலை 1, 2015 அன்று தொடங்கப்பட்டது.

நீதித்துறை செயல்திறனில் தாக்கம்

நிலுவையில் உள்ள வழக்குகளைக் குறைப்பதன் மூலமும், வழக்குகளை விரைவாக தீர்ப்பதை உறுதி செய்வதன் மூலமும், நுகர்வோர் தகராறுகளை திறம்பட கையாள்வதில் நீதித்துறை அமைப்பை இ ஜக்ரிதி ஆதரிக்கிறது. பல மாநிலங்களில் 100 சதவீத தீர்வு விகிதம் பிற சட்ட மற்றும் அரை-சட்ட தளங்களுக்கு ஒரு மாதிரியாக அதன் திறனைக் காட்டுகிறது.

எதிர்கால நோக்கம்

முன்னோக்கிச் செல்ல, வழக்கு காலக்கெடுவை கணிக்கவும் தானியங்கி புதுப்பிப்புகளை வழங்கவும் செயற்கை நுண்ணறிவு அடிப்படையிலான பகுப்பாய்வுகளுடன் இந்த தளம் ஒருங்கிணைக்கப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அதன் வெற்றி மற்ற தீர்ப்பாயங்கள் மற்றும் கமிஷன்களிலும் இதே போன்ற சீர்திருத்தங்களுக்கு வழி வகுக்கும்.

நிலையான உஸ்தாதியன் நடப்பு நிகழ்வுகள் அட்டவணை