शिकायत निवारण के लिए एक आदर्श के रूप में उंगलुदन स्टालिन

सेवा वितरण को लोगों के करीब लाने की पहल

तमिलनाडु सरकार ने Ungaludan Stalin Scheme (USS) के ज़रिए नागरिकों को त्वरित और समर्पित शिकायत समाधान प्रणाली प्रदान करने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। इस योजना में राज्य के सभी विभागों को एक ही छत के नीचे लाया गया है, और शिकायतों का समाधान 45 दिनों के भीतर करने का लक्ष्य है।
यह कार्यक्रम घर–घर संपर्क अभियान के ज़रिए सभी निवासियों तक पहुँच सुनिश्चित करता है।

AMMA योजना से तुलना

USS का प्रारूप 2013 में तत्कालीन मुख्यमंत्री जयललिता द्वारा शुरू की गई AMMA योजना के जैसा है, जो ग्रामीण क्षेत्रों में सीमित थी।
AMMA का मतलब था “Assured Maximum Service to Marginal People in All Villages” और यह AIADMK शासन की प्रमुख कल्याण नीति थी।
USS, इसके विपरीत, ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों को कवर करता है, जिससे यह ज्यादा समावेशी और व्यापक बनता है।

पहले की योजनाओं से जुड़ाव

USS दरअसल Makkaludan Mudhalvar (नवंबर 2023) की एक विस्तारित और उन्नत कड़ी है। इससे पहले Mudhalvarin Mugavari (2021) और Ungalai Thedi Ungal Ooril (जनवरी 2024) जैसी योजनाएं आई थीं, जिनमें जिलाधिकारी सीधे तालुकों में जाकर लोगों से मिलते थे।
Mudhalvarin Mugavari का मतलब है “मुख्यमंत्री का पता”, जो एक उत्तरदायी प्रशासन का प्रतीक है।

शिविरों के ज़रिए बड़े पैमाने पर कार्यान्वयन

जून 2025 के G.O. के अनुसार, नवंबर 2025 तक 10,000 USS शिविर आयोजित किए जाएंगे—जिनमें 3,768 शहरी और 6,232 ग्रामीण शिविर होंगे।
सेलम ज़िला सबसे अधिक (432 शिविर) आयोजन कर रहा है, उसके बाद चेन्नई (400) और तिरुवल्लूर (389) हैं।
यह योजना विकेन्द्रीकृत प्रशासन और सीधी जनसुनवाई को सशक्त बना रही है।

शिकायत समाधान से अधिक

USS और AMMA योजनाएँ केवल शिकायत समाधान तक सीमित नहीं हैं—यह लाभार्थी पंजीकरण का भी माध्यम हैं। इससे नई सरकारी योजनाओं में नामांकन की प्रक्रिया आसान होती है।
USS एक नया शासन मॉडल पेश करता है, जिसमें मुख्यमंत्री स्टालिन की नेतृत्व क्षमता और जनता से सीधा जुड़ाव झलकता है।

Static Usthadian Current Affairs Table